Métodos de pago y depósito de CrocoSlots

CrocoSlots acepta tarjetas, monederos electrónicos, vales, pagos bancarios y criptomonedas. Los depósitos estándar en moneda fiat comienzan en 20 € y CrocoSlots no añade una comisión por depósito, aunque el banco, monedero, emisor de la tarjeta o blockchain puede aplicar su propia comisión o margen de conversión.

· Bonos de CrocoSlots

Métodos de depósito de CrocoSlots

Método	Tipo	Procesamiento	Comisión de CrocoSlots	Mínimo	Depósito máximo
Visa	Tarjeta	Instantáneo	Gratis	20 €	4.000 €
Mastercard	Tarjeta	Instantáneo	Gratis	20 €	4.000 €
Maestro	Tarjeta	Instantáneo	Gratis	20 €	4.000 €
Jeton	Monedero electrónico	Instantáneo	Gratis	20 €	4.000 €
MiFinity	Monedero electrónico	Instantáneo	Gratis	20 €	4.000 €
MuchBetter	Monedero electrónico	Instantáneo	Gratis	20 €	4.000 €
ecoPayz	Monedero electrónico	Instantáneo	Gratis	20 €	4.000 €
Skrill	Monedero electrónico	Instantáneo	Gratis	20 €	4.000 €
Neteller	Monedero electrónico	Instantáneo	Gratis	20 €	4.000 €
PurplePay	Monedero electrónico	Instantáneo	Gratis	20 €	4.000 €
eZeeWallet	Monedero electrónico	Instantáneo	Gratis	20 €	4.000 €
CashtoCode	Pago en efectivo	Instantáneo	Gratis	20 €	4.000 €
AstroPay	Pago alternativo	Instantáneo	Gratis	20 €	4.000 €
Neosurf	Vale	Instantáneo	Gratis	20 €	4.000 €
Flexepin	Vale	Instantáneo	Gratis	20 €	4.000 €
Paysafecard	Vale	Instantáneo	Gratis	20 €	4.000 €
Rapid Transfer	Pago bancario	Instantáneo	Gratis	20 €	4.000 €
InstaDebit	Pago bancario	Instantáneo	Gratis	20 €	4.000 €
iDebit	Pago bancario	Instantáneo	Gratis	20 €	4.000 €
Interac	Pago bancario	Instantáneo	Gratis	20 €	4.000 €

El límite general de depósito es de 4.000 €, aunque el país, la moneda, los límites de la cuenta y las reglas del proveedor de pagos pueden imponer un máximo inferior. La disponibilidad de los métodos de pago varía según el país, la moneda de la cuenta y la compatibilidad del proveedor.

Depósitos con Visa, Mastercard y Maestro

Los depósitos con tarjeta deben realizarse con una tarjeta personal a nombre del titular de la cuenta. El emisor puede añadir su propio paso de seguridad antes de que el saldo del casino se acredite.

Un pago con tarjeta rechazado suele significar que el emisor o procesador de pagos denegó la transacción antes de que llegara al saldo del casino. Fondos insuficientes, restricciones sobre juego online, límites de la tarjeta y controles de seguridad son causas habituales. CrocoSlots no puede anular por su cuenta un rechazo del emisor.

Depósitos con monederos electrónicos

Jeton, MiFinity, MuchBetter, ecoPayz, Skrill, Neteller, PurplePay y eZeeWallet pueden transferir fondos directamente desde el monedero al cajero del casino.

El monedero debe pertenecer al titular de la cuenta de CrocoSlots. Una discrepancia de nombre puede activar una revisión de titularidad antes de la retirada.

Vales y pagos bancarios

CashtoCode, AstroPay, Neosurf, Flexepin, Paysafecard, Rapid Transfer, InstaDebit, iDebit e Interac se ofrecen cuando la ubicación y la moneda de la cuenta los admiten.

Los depósitos mediante vale están limitados por el valor cargado en el propio vale. Algunos métodos solo sirven para depositar y no pueden recibir retiradas, por lo que los pagos pueden requerir otro método verificado.

Depósitos con criptomonedas

CrocoSlots admite BTC, BCH, ETH, LTC, DOGE, USDT, BNB, ADA, TRX y XRP.

Un depósito con criptomonedas depende de que coincidan el activo, la dirección del monedero y la red. Enviar el token correcto por una red incorrecta puede ser tan perjudicial como utilizar una dirección equivocada. Las transferencias en blockchain pueden ser irreversibles.

Una vez transmitida la transferencia, el depósito se acredita cuando se completan las confirmaciones de red necesarias y la confirmación del procesador de pagos. Las comisiones de red y las variaciones de mercado son independientes de la comisión de depósito del casino.

Monedas compatibles

Monedas fiduciarias de la cuenta

EUR

USD

AUD

CAD

NZD

NOK

BRL

JPY

INR

Criptoactivos compatibles

BTC

BCH

ETH

LTC

DOGE

USDT

BNB

ADA

TRX

XRP

CrocoSlots utiliza EUR como moneda operativa. Cuando un banco, monedero o servicio de criptomonedas convierte entre monedas, su propio tipo de cambio puede modificar el importe final que llega a la cuenta.

Cómo hacer un depósito

La disponibilidad de los métodos de pago depende del país de la cuenta, la moneda y la compatibilidad del proveedor. El importe del depósito debe alcanzar el mínimo del método seleccionado. Un código de bienvenida como CS1, CS2 o CS3 debe asociarse antes de confirmar la transacción cuando el depósito vaya a activar esa etapa del bono.

Una vez que el proveedor de pagos confirma la transacción, el saldo del casino se actualiza. Las criptomonedas pueden tardar más porque las confirmaciones de blockchain forman parte del proceso.

· Códigos de bono y requisitos de apuesta

Depósitos rechazados, pendientes o no recibidos

Estado	Causa probable o solución
Rechazado	Denegación del emisor, fondos insuficientes o límite del proveedor; el emisor puede confirmar el motivo
Pendiente	La confirmación del proveedor sigue incompleta; la referencia de la transacción identifica el pago
Cripto sin confirmar	Las confirmaciones necesarias de blockchain siguen pendientes y pueden consultarse mediante el hash de la transacción
Por debajo del mínimo	El importe no alcanza el mínimo del método seleccionado
Nombre no coincidente	El método de pago pertenece a un tercero y no al titular de la cuenta
Confirmado pero no recibido	Soporte necesita el ID de transacción, importe, moneda, fecha y método para localizar el pago

Un segundo intento con la misma tarjeta mientras el primer pago sigue pendiente puede generar retenciones duplicadas en el banco.

Contactar con soporte de pagos

Métodos de pago personales y KYC

Los depósitos deben proceder de una tarjeta, cuenta bancaria, monedero electrónico o cuenta de criptomonedas controlados por el jugador. Los pagos de terceros pueden devolverse a su propietario y las ganancias vinculadas a ellos pueden eliminarse conforme a las reglas de la cuenta.

La titularidad del método de pago también afecta a las retiradas. CrocoSlots puede solicitar pruebas que vinculen la tarjeta, monedero, cuenta bancaria o cuenta de criptomonedas con el jugador antes de liberar fondos.

Reglas de retirada y KYC

03×

Requisito de apuesta del depósito antes de retirar

Cada depósito debe apostarse tres veces antes de poder retirarse. Esta regla se aplica incluso cuando no hay ningún bono activo. Por tanto, un depósito de 100 € requiere 300 € en apuestas antes de que esos fondos puedan retirarse.

Si hay un bono activo, su propio requisito de apuesta sigue siendo independiente. Los bonos de bienvenida utilizan un requisito de 45x sobre el bono, por lo que aceptar una promoción cambia el importe y el tipo de juego necesarios antes de retirar fondos procedentes del bono.

Condiciones de bonos de CrocoSlots · Requisitos de retirada

Límites de depósito

Los límites de depósito restringen la cantidad de fondos antes de realizar una transacción; no pueden cancelar una transferencia de criptomonedas que ya haya sido enviada.

· Juego responsable

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el depósito mínimo de CrocoSlots?

Los depósitos estándar comienzan en 20 € o el equivalente en la moneda de la cuenta.

¿CrocoSlots cobra comisión por depósito?

CrocoSlots no cobra comisión por los métodos estándar de su cajero. El proveedor de pagos, banco, monedero o blockchain puede aplicar su propia comisión.

¿Puedo depositar Bitcoin o USDT?

Sí. BTC y USDT son compatibles junto con BCH, ETH, LTC, DOGE, BNB, ADA, TRX y XRP.

¿Puedo utilizar la tarjeta o el monedero de otra persona?

No. El método de pago debe pertenecer al titular de la cuenta de CrocoSlots.

¿Por qué no aparece mi depósito?

Es posible que el emisor, proveedor de pagos o blockchain siga procesándolo. Si una transacción ya está confirmada fuera de CrocoSlots pero no aparece en el saldo del casino, debe comunicarse a soporte con su referencia de transacción.