Gioco responsabile su CrocoSlots
Il gioco da casinò è intrattenimento, non una fonte di reddito né un modo per recuperare debiti. CrocoSlots offre limiti sull’account, periodi di pausa e autoesclusione per i giocatori che hanno bisogno di un controllo più rigido sul tempo o sulla spesa.
Mantenere il gioco sotto controllo
Stabilire prima di giocare un limite di spesa sostenibile, tenere il denaro destinato al gioco separato dalle spese familiari ed evitare di tentare di recuperare le perdite può ridurre il rischio finanziario.
Tra i segnali di allarme rientrano il gioco che interferisce con sonno, lavoro, relazioni o spese regolari, nascondere l’attività di gioco, prendere denaro in prestito per giocare, aumentare le puntate per provare la stessa eccitazione o continuare dopo aver raggiunto il budget stabilito.
Limiti personali dell'account
CrocoSlots supporta tre tipi di limite:
- Limite di deposito: limita l’importo depositato.
- Limite di perdita: limita le perdite nette nel periodo selezionato.
- Limite di puntata: limita l’importo totale giocato.
Ogni limite può essere impostato su base giornaliera, settimanale o mensile. Una riduzione entra in vigore immediatamente. Un aumento richiede la conferma via email e non può entrare in vigore finché non è scaduto il precedente limite dello stesso tipo.
I trasferimenti in criptovaluta potrebbero non essere bloccati dagli stessi controlli di deposito a livello di account applicati ai pagamenti in valuta fiat. I giocatori che fanno affidamento su un limite di deposito fisso devono tenere presente che i trasferimenti crypto potrebbero non rientrare negli stessi controlli.
Periodi di pausa
Un periodo di pausa limita temporaneamente l’attività del casinò per 1 settimana, 1 mese, 3 mesi o 6 mesi. Inizia immediatamente e termina automaticamente al termine del periodo selezionato.
Durante la pausa, i depositi in valuta fiat e la partecipazione alle promozioni sono bloccati. I fondi già presenti restano disponibili per il prelievo, soggetti alle normali regole di verifica e pagamento. I trasferimenti crypto già inviati all’indirizzo di ricezione possono comunque essere elaborati.
Autoesclusione
L’autoesclusione è disponibile per 6 mesi, 9 mesi, 1 anno o a tempo indeterminato. L’attivazione disabilita immediatamente l’account, interrompe le comunicazioni promozionali e blocca i depositi in valuta fiat.
L’eventuale saldo residuo viene prelevato tramite l’assistenza. Restano applicabili le normali regole sulla titolarità del metodo di pagamento, sulla verifica e sui limiti di prelievo. Un’esclusione a tempo indeterminato non prevede una data automatica di riapertura.
Assistenza indipendente
È disponibile assistenza confidenziale per problemi legati al gioco d’azzardo tramite:
- Gamblers Anonymous: incontri internazionali tra pari e supporto nel percorso di recupero.
- GamCare: linea di assistenza confidenziale, supporto live e servizi di trattamento.
- Gambling Therapy: supporto live multilingue gratuito, forum e gruppi di sostegno.
Questi servizi sono indipendenti da CrocoSlots. Anche i servizi sanitari o per le dipendenze locali possono offrire valutazione e trattamento in modo confidenziale.
Gioco d'azzardo minorile
CrocoSlots è riservato alle persone di almeno 18 anni, o che abbiano raggiunto l’età minima superiore prevista per il gioco d’azzardo nel luogo in cui vivono. Può essere richiesta una prova dell’età e un account appartenente a un minore viene chiuso.
Password del casinò salvate o sessioni attive su dispositivi condivisi possono consentire a un minore di accedere all’account. I controlli parentali a livello di dispositivo e i software di blocco dei siti di gioco offrono un’ulteriore barriera.
Accesso all'account in caso di emergenza legata al gioco
Per interrompere immediatamente il gioco, l’assistenza disponibile 24/7 può attivare l’autoesclusione sull’account registrato. La richiesta richiede l’indirizzo email registrato e il periodo di esclusione; non sono mai necessari password, numero completo della carta o chiave privata di un wallet crypto.