CrocoSlots-kotiutukset, rajat ja KYC
CrocoSlotsin kotiutukset alkavat €20:sta tai vastaavasta määrästä kryptovaluutassa. Ennen varojen vapauttamista CrocoSlots voi tarkistaa kierrätyksen, kotiutuskelpoisuuden ja henkilöllisyyden. Käsittelytavoite on 72 tunnin sisällä hyväksynnästä; lopullinen saapumisaika riippuu sen jälkeen pankista, kortista, e-lompakosta tai lohkoketjusta.
CrocoSlotsin kotiutusrajat
| Sääntö | Summa tai aikaraja |
|---|---|
| Fiat-kotiutuksen minimi | €20 tai vasta-arvo |
| Kryptokotiutuksen minimi | Pyynnön tekohetkellä €20:a vastaava määrä kryptovaluuttaa |
| Käsittelytavoite | 72 tunnin sisällä hyväksynnästä |
| Päivittäinen kotiutusraja | €2,500 |
| Viikoittainen kotiutusraja | €5,000 |
| Kuukausittainen kotiutusraja | €20,000 |
| Talletuksen kierrätys ennen kotiutusta | 3x jokainen talletus |
| Pankkisiirron käsittely | 3 arkipäivän sisällä hyväksynnästä |
Maksutapakohtaiset minimi- ja maksimirajat voivat poiketa tilin yleisistä rajoista. Suurempi hyväksytty saldo voidaan siksi maksaa useassa erässä. Progressiiviset jackpot-voitot eivät kuulu näihin erärajoihin, vaan ne maksetaan kokonaisuudessaan.
CrocoSlots-kotiutuksen pyytäminen
Kotiutus edellyttää sisäänkirjautunutta tiliä, hyväksyttyä maksutapaa, vähintään maksutavan minimisummaa ja pyydetyn varmennuksen suorittamista.
Talletukseen käytetty maksutapa ei automaattisesti tarkoita, että sitä voi käyttää kotiutukseen. Korttipalautusten säännöt, maakohtainen tuki ja maksupalveluntarjoajan tekniset mahdollisuudet voivat johtaa siihen, että osa saldosta maksetaan toisella menetelmällä.
3x talletuksen kierrätys ennen kotiutusta
Jokainen talletus on pelattava läpi kolme kertaa ennen kotiutusta, vaikka pelaaja ei olisi hyväksynyt bonusta. €100:n talletus edellyttää siis €300:n panostusta.
Tämä on erillinen bonuskierrätyksestä. Jos tervetulobonus on aktiivinen, tilillä voi olla samanaikaisesti täyttämättä sekä 3x talletussääntö että 45x bonusvaatimus.
Käsittelyaika vs. saapumisaika
Kotiutus etenee kolmessa vaiheessa:
- Pyynnön tarkistus: tili-, kierrätys-, petos- ja KYC-tarkistukset johtavat hyväksyntään tai lisätietopyyntöön.
- Maksun vapautus: hyväksynnän jälkeen CrocoSlots pyrkii vapauttamaan maksun 72 tunnin sisällä.
- Palveluntarjoajan toimitus: kortinmyöntäjä, e-lompakko, pankki tai lohkoketju toimittaa vapautetun maksun.
72 tunnin tavoite koskee hyväksynnän jälkeistä vapautusvaihetta, ei vastaanottavan palveluntarjoajan toimitusaikaa.
Pankkisiirtokotiutuksissa voi kestää enintään kolme arkipäivää hyväksynnästä. Kryptosiirron kesto riippuu oikeasta verkosta ja osoitteesta sekä lohkoketjuvahvistuksesta. Korttikotiutuksen aika riippuu kortinmyöntäjästä.
CrocoSlotsin KYC-varmennus
| Varmennuskohde | Todiste |
|---|---|
| Kuvallinen henkilöllisyystodistus | Voimassa oleva passi, kansallinen henkilökortti tai ajokortti |
| Osoitetodistus | Ajantasainen lasku tai tiliote, jossa näkyvät nimi ja osoite |
| Maksutavan omistajuus | Pelaajaan yhdistetty kortti-, e-lompakko-, pankki- tai lompakkotodiste |
| Lisävarmennus | Selfie-, puhelin- tai videovarmennus pyydettäessä |
Varmennus voi epäonnistua, jos tilitiedot eivät täsmää tai asiakirjat ovat epäselviä, puutteellisia tai vanhentuneita. CrocoSlotsin asiakaspalvelu ei tarvitse tilin salasanaa tai kokonaan näkyvää korttinumeroa.
CrocoSlots voi pyytää KYC-varmennusta ennen kotiutusta, vaikka rekisteröityminen olisi tehty ilman varmennusta. Myös maksuliikenne voi johtaa omistajuuden tarkistukseen.
Kotiutukset maksutavoittain
Visa ja Mastercard
Korttikotiutukset riippuvat siitä, tukeeko kortinmyöntäjä ja maa Visa OCT- tai Mastercard-siirtoja. Kortin on oltava henkilökohtainen eikä yrityskortti.
Talletettuja varoja voidaan palauttaa alkuperäiselle kortille nettotalletusten määrään asti. Sen ylittävät voitot voivat vaatia toisen käytettävissä olevan kotiutusmenetelmän.
E-lompakot
Kotiutuslompakon on oltava pelaajan nimissä. Kotiutukseen saatavilla oleva e-lompakkovalikoima voi poiketa talletusvaihtoehdoista, joten muualla käytetty lompakko ei automaattisesti ole saatavilla jokaisella CrocoSlots-tilillä.
Pankkisiirto
Pankkisiirrot voivat kestää enintään kolme arkipäivää hyväksynnästä. USD-määräisiä pankkisiirtokotiutuksia ei ole saatavilla. Välittäjäpankit voivat veloittaa enintään €16, mikä on erillinen kasinon kotiutussummasta.
Kryptovaluutat
Minimi on pyynnön luontihetkellä käytetyn vaihtokurssin mukaan €20:a vastaava määrä kryptovaluuttaa. Valuutan, lompakko-osoitteen ja verkon on kaikkien täsmättävä. Väärä verkko tai osoite voi tehdä lohkoketjumaksusta palautuskelvottoman.
Vaihtokurssin liike voi myös muuttaa fiat-arvoa kotiutuspyynnön ja maksun saapumisen välillä.
Odottavat, perutut, hylätyt tai puuttuvat kotiutukset
| Tila | Tavallinen syy tai ratkaisu |
|---|---|
| Odottaa | Hyväksyntä tai KYC on kesken; avoin varmennusvaatimus on edelleen voimassa |
| Peruttu | Tili-, asiakirja- tai kierrätysehto ei täyttynyt ennen vapautusta |
| Hylätty | Maksutapa ei ole käytettävissä, omistajuustiedot eivät täsmää tai kierrätys on kesken |
| Jaettu maksu | Summa ylittää maksutavan tai aikarajan ja maksetaan erissä |
| Ei saapunut vapautuksen jälkeen | Pankki-, palveluntarjoaja- tai lohkoketjuviive; tuki tarvitsee pyynnön tunnuksen, summan, maksutavan ja hyväksymispäivän |
Odottava kotiutus ei ole sama asia kuin epäonnistunut kotiutus. Toistuva peruminen ja uuden pyynnön lähettäminen voi nollata käsittelyn sen sijaan, että se nopeuttaisi sitä.
Bonusvoitot ja kotiutukset
Tervetulobonuksilla ja ilmaiskierrosvoitoilla on 45x kierrätysvaatimus, ja kierrätyksen aikana enimmäispanos on €5. Jos kotiutusta pyydetään ennen aktiivisen bonuksen kierrättämistä loppuun, bonus ja siihen liittyvät voitot voidaan poistaa.
Talletusbonuksissa on myös ehdot täyttävään talletukseen sidottuja kotiutuskattoja. CS1 ja CS2 käyttävät 30x talletuskattoa, CS3 35x ja talletukseen liittyvien ilmaiskierrosten voitot 30x.
Erikseen myönnetyissä no-deposit-tarjouksissa käytetään eri rajoja. Pelaajan, joka ei ole koskaan tallettanut, on tavallisesti tehtävä yhteensä vähintään €20 talletuksia ennen kotiutusta, ja ilman talletusta saaduille voitoille on tavallinen €50 kotiutuskatto.
Kotiutusrajat ja päivittäiset nettovoittokatot
Kotiutusrajat määrittävät, kuinka nopeasti hyväksytty saldo voidaan maksaa. Päivittäiset nettovoittokatot puolestaan rajoittavat kasinopelien yhteenlaskettua nettovoittoa ajanjaksolla 00:00–23:59 UTC. Kyse on eri säännöistä.
| Pelaajan status | Päivittäinen nettovoittokatto |
|---|---|
| Ei VIP-statusta, Bronze, Silver tai Gold | €50,000 |
| Diamond | €100,000 |
Progressiiviset jackpot-voitot eivät kuulu päivittäiseen nettovoittokattoon. Diamond muuttaa päivittäistä nettovoittokattoa, mutta ei tavallisia kotiutusten aikarajoja.
Usein kysytyt kysymykset
Mikä on CrocoSlotsin minimikotiutus?
Yleinen minimi on fiat-valuutalle €20 ja kryptovaluutalle €20:a vastaava määrä. Maksutapa voi käyttää omaa minimirajaansa.
Kuinka kauan CrocoSlots-kotiutus kestää?
CrocoSlots pyrkii käsittelemään kotiutuksen 72 tunnin sisällä hyväksynnästä. Lopullinen toimitusaika riippuu vastaanottavasta maksutavasta.
Miksi talletus pitää kierrättää kolme kertaa?
3x-sääntö koskee jokaista talletusta ennen kotiutusta ja on erillinen mahdollisesta bonuskierrätysvaatimuksesta.
Miksi kotiutukseni odottaa?
Pyyntö voi vielä odottaa hyväksyntää, KYC-varmennusta, kierrätyksen valmistumista tai maksutarkistusta. Avoin vaatimus on ratkaistava ennen maksun vapauttamista.
Voidaanko käyttää toista kotiutustapaa?
Kyllä. Toista saatavilla olevaa maksutapaa voidaan vaatia, jos alkuperäinen talletustapa ei voi vastaanottaa maksua tai korttipalautusten säännöt rajoittavat kortille palautettavaa summaa.